Contact Technical Support 24/7
Kurumsal bulut sağlayıcısı Cloud4U, müşterilere en yüksek hizmet standartlarını sunmak için her türlü çabayı göstermektedir.
- 7/24 Teknik destek
- Yanıt hızı 15 dakika
- Rusça ve İngilizce konuşuyoruz
Ticket sistemine bir itiraz yazın (kayıtlı müşteriler için)
Teknik desteğe başvurun: : support@cloud4u.com
Telefon: +90 212 706 73 93
Teknik destek hizmet maliyeti (Bir kerelik ödeme)
|
Ödeme seçeneği |
Dahil edilen saat sayısı |
İşlem süresi |
Maliyet |
|
Bir kerelik ödeme (Basic) |
1 |
10-19/5* |
326 ₺ ayda* |
|
Bir kerelik ödeme (High Priority) |
1 |
10-19/7* |
652 ₺ ayda* |
|
Bir kerelik ödeme (Critical) |
1 |
24/7* |
978 ₺ ayda* |
Teknik destek hizmet maliyeti (Abonelik ücreti)
|
Ödeme seçeneği |
Hours included |
Maliyet |
|
Abonelik ücreti (Basic) |
- |
- |
|
Abonelik ücreti (Standard) |
1 |
326 ₺ * |
|
Abonelik ücreti (Advanced) |
2 |
634 ₺ * |
|
Abonelik ücreti (Premium) |
4 |
1268,5 ₺ * |
*Talep işleme süresi, hizmetlerin maliyetini hesaplarken dikkate alınır.
Talep işleme süresi, "haftanın çalışma saatleri/günleri" biçiminde Moskova saatine göre hesaplanır"
Ücretli teknik desteğe dahil edilen iş türleri *
Ücretli teknik destek, bulut içi sanal makineler için destek içerir. Bu, işletim sistemlerinin ve uygulamaların işleyişindeki sorunların ayarlanması ve ortadan kaldırılmasıdır.
Sanal makineler- işletim sistemi kurulumu ve yapılandırması
- standart ofis yazılımının kurulumu ve bakımı
- virüsten koruma yazılımı yükleme ve yapılandırma
- erişim haklarını kısıtlama
- Müşteri-Banka sistemlerinin bakımı
- dosya sunucusu dağıtımı
- posta sunucusu dağıtımı
- etki alanı denetleyicileri dağıtımı
- terminal sunucusu dağıtımı
- veritabanlarını yedekleme ve geri yükleme
- veritabanı sunucusu dağıtımı
- uygulama sunucusu dağıtımı
- IPSec SSL VPN Uzaktan Erişim Sunucusunu Yapılandırma
- Güvenlik duvarı / NAT kurallarını yapılandırma
- Yük dengeleyiciyi yapılandırma
*Ücretli teknik destekle ilgili hizmetlerin nihai listesi, kişisel yöneticiniz ve teknik departmanınız ile anlaştıktan sonra değiştirilebilir.
