24/7 با پشتیبانی فنی تماس بگیرید

در Cloud4U، ما تلاش می‌کنیم استانداردهای بالایی در خدمت‌رسانی به مشتریان ارائه دهیم.
  • خدمات پشتیبانی فنی به صورت ۲۴/۷ در دسترس است
  • زمان پاسخ‌گویی - تا ۱۰ دقیقه
  • ما به زبان‌های انگلیسی، ترکی و عربی صحبت می‌کنیم
  • این خدمات رایگان است

  • درخواست خود را از طریق سامانه تیکت ارسال کنید
    فقط برای کاربران ثبت نام شده

    درخواست پشتیبانی فنی:
    support@cloud4u.com
    تلفن: +90 530-626-51-73 (ترکیه)
    +44 20 80 89 80 0 (اروپا)

    اگر کسب و کار شما به پشتیبانی فنی اضافی نیاز دارد که فراتر از مسئولیت های ما است، به عنوان مثال. با پشتیبانی از مدیریت سیستم عامل یا برنامه های کاربردی خود، ما خوشحالیم که خدمات پولی خود را به شما ارائه می دهیم.


    هزینه خدمات پشتیبانی فنی (پرداخت یکباره)


    گزینه پرداخت

    تعداد ساعات گنجانده شده

    زمان پردازش

    هزینه

    پرداخت یکباره (پایه)

    1

    10-19/5*

    10 یورو در ماه

    پرداخت یکباره (اولویت بالا)

    1

     10-19/7*

    17.95 یورو در ماه

    پرداخت یکباره (بسیار مهم)

    1

     24/7*

    26.92 یورو در ماه


    هزینه خدمات پشتیبانی فنی (هزینه اشتراک)


    گزینه پرداخت

    تعداد ساعات گنجانده شده

    هزینه

    هزینه اشتراک (پایه)

    -

    -

    هزینه اشتراک (استاندارد)

    1

    10 یورو در ماه

    هزینه اشتراک (پیشرفته)

    2

    17.45 یورو در ماه

    هزینه اشتراک (حق بیمه)

    4

    34.92 یورو در ماه



    انواع کار شامل پشتیبانی فنی پولی *


    پشتیبانی فنی پولی شامل پشتیبانی از ماشین های مجازی درون ابری است. این تنظیم و رفع مشکلات در عملکرد سیستم عامل ها و برنامه های کاربردی است.

    ماشین های مجازی
    • نصب و پیکربندی سیستم عامل
    • نصب و نگهداری نرم افزارهای آفیس استاندارد
    • نصب و پیکربندی نرم افزار آنتی ویروس
    • محدود کردن حقوق دسترسی
    • تعمیر و نگهداری سیستم های مشتری-بانک
    • استقرار سرور فایل
    • استقرار سرور پست الکترونیکی
    • استقرار کنترل کننده های دامنه
    • استقرار سرور ترمینال
    • پشتیبان گیری و بازیابی پایگاه های داده
    • استقرار سرور پایگاه داده
    • استقرار سرور برنامه
    شبکه
    • یک سرور دسترسی از راه دور IPSec SSL VPN را پیکربندی کنید
    • قوانین فایروال / NAT را پیکربندی کنید
    • پیکربندی بار متعادل کننده


    *لیست نهایی خدمات مربوط به پشتیبانی فنی پولی پس از توافق با مدیر شخصی و بخش فنی شما قابل تغییر است.


    Scroll up!