El proveedor Cloud4Y corporativo nuboso aplica el máximo de los esfuerzos para proponer a los clientes los más altos estándares del servicio.
Escribir el recurso al sistema de ticket
para los clientes registrados
Dirigirse en el apoyo técnico:
support@cloud4y.ru
Tel: +7 495 268 04 12
El coste del servicio El soporte técnico adicional según la tarifa Platinum
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Opciones de pago |
#horas incluidas |
Número de horas activadas |
Tiempo de procesamiento de la solicitud |
El coste |
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Tarjeta de suscripción |
4 |
24/7* |
10 min |
7 000 rub. per month* |
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Pago único |
1 |
10-19/5* |
TBC |
1 800 rub. per hour* |
*Hora de Moscú (GMT+3)
*Cada hora adicional se cobra a 1.800 rublos por hora
Los tipos de los trabajos, incluidos* en el soporte técnico del pago
El soporte técnico pagado incluye el apoyo a las máquinas virtuales "dentro de la nube", estableciendo y arreglando problemas en el funcionamiento de los sistemas operativos y aplicaciones.
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Máquina virtual
- la instalación y el ajuste del sistema operativo
- Configuración y mantenimiento del software de oficina
- Configuración del antivirus
- Establecimiento de restricciones de derechos de acceso
- Soporte de software 1C
- Gestión y mantenimiento del banco cliente
- Despliegue del servidor de archivos
- Implementación de un servidor de correo electrónico
- Despliegue del controlador de dominio
- Despliegue del servidor de terminales
- Copia de seguridad y recuperación de la base de datos
- Despliegue del servidor de la base de datos
- Despliegue del servidor de aplicaciones
-
Network
- Configuración del servidor de acceso remoto IPSec SSL VPN
- Firewall/NAT configuración
- Configuración del equilibrador de carga
*La lista final de los servicios, que se refieren al soporte técnico del pago, puede ser cambiada después de la coordinación con su gerente personal y el departamento técnico.
